Términos de servicio

Términos y condiciones generales

ESSENTIAL respeta y protege su privacidad. A continuación, le proporcionamos información importante sobre cómo procesamos estos Términos y Condiciones Generales.

Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las actividades permitidas en la tienda online disponible en www.essentialonline.eu (en adelante, "el Sitio").

Estos Términos y Condiciones Generales son vinculantes para todos los usuarios. Le pedimos que los lea detenidamente. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones Generales o si no está de acuerdo con ellos en su totalidad, no debe utilizar nuestro Sitio web ni nuestros servicios. Los Términos y Condiciones Generales constituyen un contrato válido entre usted y la Compañía.

El propietario del Sitio web ejercerá la debida diligencia para garantizar que los datos presentados en el Sitio web sean detallados y estén actualizados. Al mismo tiempo, el propietario del Sitio web también se reserva el derecho de cambiar el contenido del Sitio web o dejar de complementarlo en cualquier momento, sin previo aviso. Además, el propietario del Sitio web también puede cambiar los servicios, productos, precios o programas descritos en este Sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

USO DE LA TIENDA ONLINE

La Compañía opera la tienda online de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales. La tienda online está disponible para los compradores en todo momento, y la Compañía se reserva el derecho de desactivar o suspender temporalmente la tienda online sin previo aviso.

Es posible que la tienda online no esté disponible temporalmente o que no sea posible procesar pagos temporalmente debido a mantenimiento o actualizaciones de la tienda online. La Compañía no será responsable de los daños que puedan producirse durante el mantenimiento y/o las actualizaciones de la tienda online.

REALIZACIÓN DE PEDIDOS EN LA TIENDA ONLINE

El contrato de venta entre el Proveedor y el Comprador se considera celebrado cuando el Comprador confirma el pedido (el Comprador recibe un correo electrónico de confirmación con el estado "Pedido confirmado"). A partir de ese momento, los precios y todas las demás condiciones de la compra quedan fijados y son aplicables tanto al Proveedor como al Comprador. El contrato de venta se carga en el servidor de la Compañía en formato electrónico.

Procedimiento de compra:

Paso 1: En la oferta disponible de la tienda online, el Comprador selecciona el artículo y la cantidad deseados y confirma su elección haciendo clic en "Añadir al carrito". Si el comprador desea adquirir varios artículos diferentes, el proceso debe repetirse para cada artículo individual. Cuando el Comprador complete el proceso de selección de artículos, podrá continuar con el proceso de compra haciendo clic en el botón "Finalizar compra".

Paso 2: En este paso, el Comprador rellena el formulario con los datos personales necesarios para la entrega del pedido. Después de rellenar el formulario, el Comprador puede, en ciertos casos, elegir entre varias opciones de entrega posibles y añadir otros productos o servicios a su pedido. En esta etapa, el Comprador también es informado de la fecha estimada de entrega. Antes de finalizar el pedido, el Comprador tiene la opción de elegir entre varios métodos de pago diferentes. Considerando la elección seleccionada, el importe final a pagar se recalcula antes de finalizar la compra. El Comprador confirma el proceso de compra haciendo clic en el botón "Completar compra".

Después de completar la compra, el Sitio web muestra un mensaje de confirmación al Comprador indicando que el pedido ha sido enviado con éxito y proporcionando los detalles del pedido enviado. Además, el Comprador también recibe un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico indicada en el Punto 2, que contiene una descripción general del pedido, instrucciones para usar los productos pedidos e instrucciones para la cancelación del pedido o la presentación de una reclamación si el Comprador no está satisfecho con el producto o ya no lo desea.

Toda la información que proporcione al enviar su pedido se procesará de acuerdo con la Política de privacidad publicada aquí.

Tenga en cuenta que el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío u otros gastos de compra aplicables, se cargará después de la confirmación de su pedido. Le informaremos de cualquier coste adicional antes de enviar su pedido. Cualquier coste adicional puede estar relacionado con el método de pago seleccionado.

PRECIOS, MÉTODOS DE PAGO Y PROMOCIONES

Precios

Todos los precios indicados en el Sitio web están en EUR e incluyen el IVA. Los precios se aplican desde el momento en que se realiza el pedido. La oferta es válida hasta su cancelación.

AVISO: Esta es una tienda minorista online cuyo público objetivo se compone exclusivamente de consumidores finales (B2C). Por esta razón, no permitimos ventas B2B en este sitio web y tampoco ofrecemos la opción de emitir facturas a personas jurídicas. Esto también significa que las correcciones